-2分
一追到底
哈弗汽车H6中控屏和仪表盘黑屏,售后不作为
投诉人 | 欧先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT301610(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-27 19:47:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永成汽贸 |
里程数(KM) | 18888 |
购车时间 | 2021-01-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆二次黑屏,说主机坏,刚刚买新车的时候就黑了一次屏也是说主机坏了,第二次售后态度极差,电话也不接,销售要我天天打投诉电话一点用都没有,4天了还没有处理好。由于屏幕仪表盘不亮,我不知道自己开到多少码不知道是否超速,看不到油箱还有多少油,是不是一见底,空调,倒车影像,变速,什么都是中控调节的。由于黑屏给我带来很大的安全隐患,如果我车辆行驶途中倒车后面有小孩没看见谁负责,车辆油烧空了,导致油箱出了问题谁负责。而且半年新车出现2次黑屏,确定没有问题吗,不要认真检修吗,厂家就是这么敷衍客户吗,人人都说支持国产,可是哈弗车让国人伤心了,如此敷衍。
车主相关投诉
2021-07-28 09:26
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-08
你们应该为自己所说的话负责,现在很多车都是电子产品,这个不影响安全驾驶吗?
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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