-2分
哈弗汽车H6反复黑屏,售后不积极处理
投诉人 | 欧先生 |
---|---|
投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT301535(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-25 19:41:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永城汽贸(瑞丰汽贸) |
里程数(KM) | 18888 |
购车时间 | 2021-01-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我21年1月25日买了哈佛H6三代,三四天左右两个显示屏就黑屏了。6月13日尾门就自动打开,要不然就关上打不开,7月4日才给维修好。7月4日电子屏出现卡顿卡机,7月24日显示屏再次黑屏,打了多次售后电话不接,投诉电话打了多次,没有给予处理,客服说没有看到售后处理信息,现在还没有给予处理方式。打售后电话不接,投诉电话天天就是好的好的,抱歉抱歉,还没有看到处理信息,我尽快帮你联系,结果呢,电话都没有接到个,也没有人处理。我才半年的车呀,还没有过质保吧,问题都反复处理,4S店说过了质保自己处理,半年坏两三次真是够了。
车主相关投诉
2021-07-26 17:00
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-27
第四天了仍然没有看到客服处理,我们打他们电话不接
车主
2021-07-26
我打了三天400 666 1990 没有任何用处,就应着但是没有工作人员联系我,也没有处理,投诉电话根本没有任何用处,
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6-2021款 第三代 1.5T Pro 投诉共计2次
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!