-2分
哈弗汽车H6发动机加速异响,4S店也无法维修
返回主投诉:【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT301573(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-26 18:33:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海南宝德哈弗专营店南海大道238号 |
里程数(KM) | 6425 |
购车时间 | 2021-04-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1-2-3-4-5-6-7所有档位都有异响,不是升降档异响,是加速的时候就出现蹦的一声,就犹如撞车一样,去4S店也很多次了也解决不了。厂家的回复说没有问题,车的异响确实大,当地售后服务也承认确实响的声音很大,我跑去这么多次,不是在修车的路上就是在修车。换了方向机还是有异响嘎嘎嘎响,换了减震支座,我车能拆得都拆了。厂家设立的电话给我们投诉,相当于不存在的一样,他们厂家都是自己解决,也没有问过我,也没有解决的方案,车的异响已经影响到我开车。
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车主相关投诉
2021-07-27 09:50
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-02
垃圾回复,永远的复读机
车主
2021-07-28
厂家的处理态度,不好。
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6-2021款 第三代 1.5T 自动两驱Supreme投诉共计5次
涉及【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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