-2分
一追到底
长城-C50汽车生锈质量问题
返回主投诉:【长城汽车车体容易生锈】
| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT301466(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-23 07:23:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封市一诺汽车 |
| 里程数(KM) | 139000 |
| 购车时间 | 2012-09-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
C50是12年购买，自己开车一直很爱惜，但是前几年开始车身无故出现多处漆面鼓包，也没在意，但是情况越来越严重。因此去4s店查看，确定为生产工艺问题，向厂家申请索赔，每次维修维持不到两年，同样地方又出现鼓包问题，而且生锈点更多，愈发严重。21年4月，我提出进行维修的申请多次，但是厂家已过保不予维修，让费用自理。改车是生产工艺问题造成我的车辆生锈，属于厂家责任。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
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投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-25
没有人解决，4s的回复就是厂家说过保不予维修。
车主
2021-07-24
。这样没有道理吧，工时费用我自己出，厂家出用材料费是信息的反馈厂商
长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7121次
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