变速箱1、2挡严重顿挫，2升3挡断油衔接不上。
车主补充内容
2021-07-21 11:33
为什么没有给我回复你 厂家就这样？ 4s店解决不掉 变速箱的问题还没给我修好 拆了一下午没排查到原因 现在故障灯又给我干出来了 这个车我现在已经不想要了 我要求换车 服务是真的差
-2分
奔腾-B70变速箱严重顿挫
返回主投诉:【奔腾-变速箱故障】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT301255(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-16 07:10:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安阳盛世玄鸟4S店 |
| 里程数(KM) | 4800 |
| 购车时间 | 2021-05-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2021-07-19 08:25
临时结果
一汽奔腾回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-07-22 09:04
临时结果
一汽奔腾回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
2021-07-30 16:41
最终结果
一汽奔腾回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-02
问题还没解决 越修越差 拆拆装装的 中控现在不会断电话也不知道哪没装好 老问题还得不到反馈
车主
2021-07-31
还没有解决好吗 请等问题解决了 在回复 笑脸
车主
2021-07-22
这厂家回复笑死我了 你啥时候给我解决了？ 打回访电话了吗 4s沟通了吗 4s店更没给我打过一个电话 等着采取进一步非必要措施
车主
2021-07-21
厂家说了 让我把车丢在4s店里两百公里自己回来了 一起奔腾垃圾车
车主
2021-07-21
咱们的客服能帮我催一下吗 厂家也不给我联系 4s店不管 解决不了
涉及【奔腾-变速箱故障】的集体
奔腾数据统计:
投诉量814宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果245次
发表最终结果867次
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