1分
三菱-欧蓝德 要求更换刹车盘
| 投诉人 | 共先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT300083(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-05 14:31:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 自贡中盛晶品汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2020-11-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
半年的新车出现刹车盘不平变形，4s店维修师傅检查也确定了是刹车盘问题，没有外力，人为，事故的情况下发生方向盘不平变形，踩刹车时方向盘抖动严重，只有半年的新车找广汽三菱400也没有用
2021-07-21 11:44
最终结果
广汽三菱回复：经核实此车服务店检查过，维修手册有明确的标准处理方案，就是对刹车盘进行光盘处理。客户进店时，销售店也向客户说明处理方案，但客户拒不接受。现已建议服务店视根据实际情况与用户再做沟通，以光盘为主要方案
投诉人打分
1分，满意
广汽三菱数据统计:
投诉量233宗
完成率为99%
回复率91%
满意度为76%
发表临时结果33次
发表最终结果300次
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