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别克-君越 16款君越后羊角异响
返回主投诉:【上汽通用别克-君越、君威车辆后羊角异响】
投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT299206(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-26 10:34:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京联通昊普 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2016-11-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前段时间,不停的听到车辆后面在启动或者暂停时有“咯噔咯噔”的响声,本以为是后备箱装东西或者其他原因,结果趁着保养在4s店检查,说应该是后羊角异响。搜寻网上相关信息发现这个是这款车的通病。我这个算是幸运的,6万公里左右才出现,但是因为涉及羊角,还有这个异响,涉及生命安全问题,之前断轴还有福特的羊角事件让我浮想联翩,而且说这个过了质保,4s店费用比较高。建议厂家尽快安排召回或者相关措施,这个问题比较严重。还请重视。
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车主相关投诉
2021-06-24 15:03
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕
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多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-君越-2016款 20T 精英型投诉共计2次
涉及【上汽通用别克-君越、君威车辆后羊角异响】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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