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大众-探岳 4S店不给合格证,不上牌,不给备用钥匙,不给正本购车合同
一汽-大众
探岳
2021-03-23
5.4万
0
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返回主投诉:
【一汽-大众4S店无法提供合格证】
投诉人
盘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT298340
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
投诉时间
2021-03-23 18:12:41
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞市东深奇建汽车销售有限公司
里程数(KM)
2000
购车时间
2020-12-31
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
我们是签订的包落地价, 4S店不给合格证,不上牌,不给备用钥匙,不给正本购车合同 。并拿我们的车去抵压
返回主投诉:
【一汽-大众4S店无法提供合格证】
2021-03-24 11:40
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 16:38
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
一汽-大众4S店无法提供合格证
】的集体
进入集体投诉(13宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
速腾、
探岳
说明:
东莞一汽-大众4S店无法给车主提供合格证,导致车辆无法正常上牌。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3274
次
发表最终结果
9666
次
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