-2分
奔驰-奔驰C级奔驰变速箱渗油，方向盘标氧化，在保厂家拒赔
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT298298(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-22 13:02:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 到孝感中升，随州恒信都去处理过 |
| 里程数(KM) | 54000 |
| 购车时间 | 2018-04-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
一直在4s店保养，车子不满3年在质保期间变速箱渗油，变速箱顿挫感强，特别是4降3，3降2的时候，自动降档有顿挫感严重的时候偶尔还会出现嘣的一声，方向机间隙大4s给调了间隙后方向变重，方向盘标氧化，轮毂氧化4s拆下4个轮毂查看4个都是一样的氧化，上报厂家厂家只愿意赔一个轮毂，还有刹车异响，左前加强平衡杆异响，此车问题多，已多次前往4s店处理对奔驰处理方式特别不满，投诉处理不好准备找媒体曝光问题
车主相关投诉
2021-03-27 10:40
临时结果
我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-03-27 10:52
最终结果
您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-07-02
没有处理，但是厂家回复已经处理完毕
多次投诉列表
累计针对北京奔驰-C级-2018款 C 200 运动版投诉共计2次
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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