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-2分
现代-ix35发动机制造缺陷问题
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT298039(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-13 19:57:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 胜鸿都 |
| 里程数(KM) | 89000 |
| 购车时间 | 2013-03-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2013款北京现代ix35发动机异响严重，后经大同市庞大现代4S店鉴定属于发动机敲缸问题
车主相关投诉
2021-04-01 15:42
临时结果
尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-05-14 13:40
最终结果
尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-05-15
不满意，厂家一直不予解决问题，在3.15期间投投诉，然后找理由拖延，最终也没有解决问题
车主
2021-04-06
厂家一直没有回复发动机敲缸问题
车主
2021-04-01
发动机的问题是小事吗？出了三包期就不管了吗？现代IX35的通病，发动机制造缺陷本应该召回的，现在推卸责任
车主
2021-03-18
到目前为止没有任何代表厂家的人和我联系
多次投诉列表
累计针对北京现代-ix35-2013款 2.0L 自动两驱舒适型GL 国IV 投诉共计3次
北京现代数据统计:
投诉量3506宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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