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日产-奇骏2017年奇骏变速箱故障
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
投诉人 | 帕女士 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT297754(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-02 00:24:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产-卓辉专营店 |
购车时间 | 2017-09-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021年2月9日下午,发动机故障灯亮,4S店检测告知阀体故障,钢带磨损。4S店提出两个方案:一是更换变速箱总成。再制造的需2万多元,原厂生产的4万多。车已过保四个月,所需费用全部自理。二是换车。让他人接盘问题车辆,良心何在? 诉求:一是召回问题变速箱车辆。作为汽车核心部件,这样弱不禁风,仅使用三年行驶6万公里就出现重大质量安全故障,还要消费者承担相当车辆购置金额的百分之二十的费用维修。查询网络,竟然全国难兄难弟大有人在,据说是通病。很多人通过维权免费解决了问题。本人强烈要求厂家统一解决方案和标准,不要会哭的孩子有奶吃,车主会哭就提供客户关怀政策,不哭不闹就忽悠无视。二是请尊重和保障车主的生命安全。
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车主相关投诉
2021-03-25 15:05
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-03-07
3月2日投诉奇骏变速箱故障问题,至今为止,无人理会。
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2017款 2.0L CVT舒适版 2WD投诉共计3次
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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