1分
斯柯达-速派速派右后车窗升降失灵
| 投诉人 | 阮先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT297530(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-22 10:10:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 瑞隆新元素 |
| 里程数(KM) | 705600 |
| 购车时间 | 2018-02-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右车窗失灵，有时可以升降有时又不可以。到4S店敷衍了事，都没怎么检查，直接可我安两下车窗可以，就直接说你的没问题。初三去不得行有工作人员按啦也不行，说喊我初八去，那个又没上班，那天去有可以，都不给我我处理。拖到今天，我还有两天就过质保啦。4s店只管卖车，服务态度太差，
2021-02-24 09:35
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-03-04 15:19
最终结果
经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-03-07
去的时候，4s店都没有给我常规检查，直接就说可以啦，售后服务太差了，一个电话也没打过来，现在把我拖得都过质保啦。买车在也不考虑上汽和一汽大众啦
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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