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大众-迈腾变速箱紧急运行
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT297513(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-21 13:01:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 清远南方合众汽车 |
| 里程数(KM) | 66000 |
| 购车时间 | 2017-03-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车辆行使过程出现变速箱紧急运行，加不上油，到4s点检查需要更换机电单元，车辆行使公里数66000,刚过保，需要自费2万，投诉不应车主责任，已经成个月也是这个答复！17款迈腾变速箱实在是设计缺陷！必须工厂给维修！一拖再拖！实在对大众失去信心！
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
2021-02-22 14:13
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 11:02
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
交流反馈
车主
2021-03-01
直到现在！大众一直没有给到最后答复！！这种企业质量实在令人担忧！车一直在4S店！强烈商家马上答复！
车主
2021-02-25
大众一直叫我耐心等待！等了一个月！结果都是要我自付！绝对不接受这种自身设计缺陷让车主自费！
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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