东风-途达 中控镀铬件起泡,理赔员态度恶劣
投诉人 | 姜先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT295407(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-01 14:14:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 朝阳百盛 |
里程数(KM) | 21500 |
购车时间 | 2019-07-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
中控镀铬件在近期发现大面积起泡、起层,上周去4S店检查,技术人员检查后,说是由内而外分离,并非认为,而到时一女性理赔员,以各种理由强扣一顶自己损坏的帽子,态度非常恶劣,而且对顾客出言不逊,为什么车身镀铬条可以在多次洗车和各种恶劣条件下保持完整,而中控排挡处的镀铬件缺如此差,最后还要消费者承担责任!
车主相关投诉
郑州日产数据统计:
投诉量57宗
完成率为63%
回复率63%
满意度为58%
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