2分
领克-02车辆电路板，车辆发动机，车辆钥匙
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT291633(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-13 15:57:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州万华 |
| 里程数(KM) | 21800 |
| 购车时间 | 2019-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-09-08 10:03
撤销成功:2020-09-18 10:03
2020-08-14 11:23
临时结果
领克汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-09-08 08:58
最终结果
领克汽车回复：问题已处理，客户满意。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-09-08
本次问题已完美解决，我对售后服务表示非常满意。申请汽车投诉网工作人员删掉本帖子，。
车主
2020-09-07
本次问题已完美解决，我对售后服务表示满意。申请汽车投诉网工作人员删掉本帖子，。
车主
2020-09-05
因本次问题已完美解决，我对售后服务表示满意。申请汽车投诉网工作人员删掉本帖子，。
车主
2020-09-04
2020年9月4日，天水天行泰领克中心负责人来到甘肃省陇南市成县，与我达成协议，同意我的诉求，我已将车辆开回，本次问题已得到解决。
领克数据统计:
投诉量236宗
完成率为96%
回复率98%
满意度为49%
发表临时结果235次
发表最终结果233次
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