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雪铁龙-C4L 发动机严重烧机油
东风雪铁龙C4L
2020-08-12
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT291591(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-08-12 09:43:07
投诉地区
4S店名称濮阳市通达龙腾汽车销售服务有限公司(胜利路店)
里程数(KM)95000
购车时间2014-04-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2014年4月购车,当时就是是冲着宝马和PSA合作研发的沃德十佳发动机去的,2017年开始发现烧机油情况,10月大修发动机,按照厂家和4S店方案大修发动机,更换一整套发动机配件,汽车原厂发动机在出产前组装时,发动机配件都是在0摄氏度的无尘车间通过机械进行组装,在4S店维修更换发动机里面核心部件,采取人工安装,就算完美修好后,也是远远达不到原厂的标准,并且会对发动机后期使用造成很大影响,随着时间推移,发动机给方面指标都会大打折扣,更严重的是烧机油时间长了会严重损伤发动机,现在冷车启动比拖拉机还响,发动机涡轮介入不明显,动力输出不足,松油门再加油时有冲击感,停车后有烧糊味。 20
2020-08-12 10:51
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
涉及【东风雪铁龙 发动机烧机油问题严重】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
发动机烧机油问题严重
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73
发表最终结果6520
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