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长安福特探险者座椅连接件生锈,厂家不给处理
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东风风神AX7车门和底盘及内杠生锈严重,4S店推诿不予处理
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红黑榜
发表投诉
-2分
丰田-威驰 车辆风扇一直转动不停车辆震动后减震漏油
一汽丰田
威驰
2020-05-27
5.6万
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投诉人
关
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT289393
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
威驰
2017款 1.5L CVT创行版
投诉时间
2020-05-27 13:14:05
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
沈阳华通丰田
里程数(KM)
17800
购车时间
2019-04-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
汽车发动机风扇启动后一直转动,直到熄火才停止,风扇转动过程中汽车右前轮及副驾驶地板震动明显,人体接触部位有麻的感觉,右后减震器漏油,4s店认为正常,投诉厂家厂家以无法实际鉴定以4s判断为准
网站补充内容
2020-05-27 14:06
经网站工作人员与车主沟通:5月27日联系车主进行沟通,了解投诉情况,并补充资料。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT291090
丰田-威驰 4S店售后服务差,车辆拒绝三包
2020-07-26 14:03
QT290879
丰田-威驰 华通丰田4S店不给解决问题,蓄意戏弄车主
2020-07-20 13:25
QT290610
丰田-威驰 发动机冷却风扇异常、声音变大,减震漏油、中控异响、变速箱口哨音、车身抖动等现象
2020-07-13 14:16
QT290457
丰田-威驰 信息隐瞒,车辆抖动异常,风扇异常
2020-07-07 13:19
QT290171
丰田-威驰 风扇异常、车身抖动、行驶过程中路感强
2020-06-23 18:37
QT288833
丰田-威驰 车辆纵梁变形未给修复拿到保险后不给继续维修
2020-05-07 19:18
没有更多了
2020-06-29 17:37
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-07-07
经销店根本没有系统检查,怎么确认车没有问题,所谓的检查就是看风扇怠速转多久能停,多久风扇能转,然后就检查完事了?行驶过程中风扇一直在转这个是正常的吗?风扇问题是其一,正常怠速车震动,方向盘抖动这个是正常的吗?为什么别的车不这样
多次投诉列表
累计针对一汽丰田-威驰-2017款 1.5L CVT创行版投诉共计7次
QT288833
丰田-威驰 车辆纵梁变形未给修复拿到保险后不给继续维修
2020-05-07
QT289393
丰田-威驰 车辆风扇一直转动不停车辆震动后减震漏油
2020-05-27
QT290171
丰田-威驰 风扇异常、车身抖动、行驶过程中路感强
2020-06-23
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2020-07-07
QT290610
丰田-威驰 发动机冷却风扇异常、声音变大,减震漏油、中控异响、变速箱口哨音、车身抖动等现象
2020-07-13
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2020-07-20
QT291090
丰田-威驰 4S店售后服务差,车辆拒绝三包
2020-07-26
一汽丰田数据统计:
投诉量
2525
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3743
次
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