2分
雪铁龙-雪铁龙C4L 13款雪铁龙1.6Tc4L漏机油严重,正时链条有异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT279134(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-27 12:42:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波联合龙腾 |
里程数(KM) | 64000 |
购车时间 | 2013-09-04 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2013年看中了雪铁龙进口发动机1.6T质量和动力,但是开了几年下来,前前后后换了一大堆东西,简直就是小白鼠了,最可恨的是三大件出问题,真是无法理解雪铁龙的品质。
整个发动机机油漏的一塌糊涂,发动机盖,侧面,涡轮轮滑管,到处都是机油,最最不能理解的是,正时链条既然异响,买车的时候说的好听,链条是免维护哦 终身不用还 ,不会坏。结果呢,还没有皮带来的好用,早上冷启动根拖拉机一样的,厂家难道不应该召回更换下吗。如果行驶过程中断裂,改怎么办?除了早上冷启动会响以外,有时候停了一早上,中午启动也会响,真的是跟拖拉机一样,金属撞击声。
哎,无奈真心喜欢雪铁龙,可是奈何品质不行啊,品质不行也就算了,售后也差的糊涂,请问链条难道比皮带还差?主要是这不是个例啊,13款首批小白鼠都中招,希望厂家可以引起重视 ,给我更换的。
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2019-03-28 14:48
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2019-04-05
满意厂家结果,即使更换正时链条和发动机盖
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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