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上汽通用-探界者 销售承诺不履行，客服投诉无效果
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT273499(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-20 12:48:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛朗巍宇弘 |
| 购车时间 | 2017-12-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年12月买车时销售承诺、体现在合同中的礼包，至今未见到实物。多次沟通销售不予理睬，经与客服沟通，销售给出答复让等些日子，到约定日期依然未见实物，如此反复多次，依然没有成效。
客服给出回复联系经销商、联系销售，销售各处回复就是等待，一直如此。从签订购车合同至今，一直推诿扯皮。不知有没有其他同仁遇到我这样的问题，难道整个汽车行业都是这个样子吗！
车主相关投诉
2019-08-31 10:08
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5109宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10172次
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