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1分
吉利汽车-远景S1 4000公里新车正常行驶中刹车突然发硬
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT270730(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-06 23:42:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 周口鹏峰4S店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2017-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于前些日子正常行驶中 刹车突然发硬导致发生交通事故 数日后厂家派人来检测 当他们用仪器检测时第一脚踩刹车时就发现刹车发硬 后来又说刹车距离基本上可以满足国标要求 然后试了几圈后 说天色过晚第二天再试
由于刚发生事故下底盘一直在地上 厂家说要把车停到店里把底盘整整然后我就把车和钥匙交于4S店 谁成想4S店竟然趁我走后把刹车片更换了 车内也莫名其妙的被人为撬开了 到第二天时候并没有告知我更换了刹车片 我与厂家又试了试车辆后厂家竟然说刹车没问题 也不存在刹车发硬问题 刹车距离也远远超过国标要求
和第一天说过的话竟然有天大的差别 一开始我问厂家和4S店动我车的东西没 他俩还不承认 在我的一再追问下4S店承认更换了我刹车片 但是不承认撬开我车内中控 然后4S店和厂家都在推卸责任 现在想找第三方检测也没用了
车主相关投诉
2018-08-15 10:08
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司已高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-远景S1-2018款 1.4T 锋享型投诉共计3次
吉利汽车数据统计:
投诉量5736宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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