不怕车子的质量差,只要售后的质量好,
1分
华泰公司的领导该重视的问题
| 投诉人 | 邹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 华泰 |
| 投诉编号 | QT27071(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-26 12:03:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川攀枝花中盛汽车服务有限公司 |
| 购车时间 | 2010-11-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-03-31 10:03
最终结果
华泰汽车回复:
服务站已经向客户说明了实际情况(该车多数行驶在矿山路上,车辆磨损比较严重)并承诺以后如车辆来我站保养和维修给予折扣优惠,客户表示理解将不予在投诉。
服务站已经向客户说明了实际情况(该车多数行驶在矿山路上,车辆磨损比较严重)并承诺以后如车辆来我站保养和维修给予折扣优惠,客户表示理解将不予在投诉。
投诉人打分
1分,满意
华泰数据统计:
投诉量457宗
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19次
发表最终结果672次
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