一汽大众－速腾厂家召回处理断梁问题并没有真正消除安全隐患

-2分

2017-11-02

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投诉人	李先生
投诉品牌	大众
投诉编号	QT259104(请牢记此投诉编号)
投诉车型	速腾
投诉时间	2017-11-02 14:20:49
投诉地区	云南昆明
4S店名称	云南中致远汽车销售集团有限公司
里程数(KM)	4100
购车时间	2014-02-17
车保状态	已过保
诉求	召回
投诉问题	车身及底盘-悬挂

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

上次投诉标题: 一汽大众速腾刀片纵臂悬挂有重大安全隐患

一汽大众竟然在没有任何告知的情况下偷梁换柱，悄悄将存在安全问题的非独立悬挂改为独立悬挂，消费者永远是上帝！全国己有十几例新速腾非独悬挂相同部位断臂的案例！而且是在车轮运动中断臂，这是要出人命的，现在开车过坑都提心吊胆的！高速根本就不敢上！。。企业应视信誉为生命！如果视人民群众生命财产于不顾，漠视生命，对抗法律，丧失企业良知，激恕了50万板车车主及所有消费者，将由此产生的一切后果不堪设想！到时你们损失的不仅是利润，更多的是中国人的信任与选择！

上次投诉最终结果

一汽大众回复：此案例已转至相关负责部门处理，感谢您的理解和支持

一汽大众竟然在没有任何告知的情况下偷梁换柱，悄悄将存在安全问题的非独立悬挂改为独立悬挂，消费者永远是上帝！全国己有十几例新速腾非独悬挂相同部位断臂的案例！而且是在车轮运动中断臂，这是要出人命的，现在开车过坑都提心吊胆的！高速根本就不敢上！企业应视信誉为生命！如果视人民群众生命财产于不顾，漠视生命，对抗法律，丧失企业良知，激恕了50万板车车主及所有消费者，将由此产生的一切后果不堪设想！到时你们损失的不仅是利润，更多的是中国人的信任与选择！

最新情况：召回没有消除安全隐患。

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT83383

一汽大众速腾刀片纵臂悬挂有重大安全隐患

2014-06-29 12:06

2018-01-06 08:23

最终结果

厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。