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1分
东风日产－骊威 D档和N档加速时有口哨声
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT246480(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-05 17:47:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 融展兴邦 |
| 里程数(KM) | 21000 |
| 购车时间 | 2015-07-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车刚买不到1个月，D档加油出现口哨声,N档加油没有,只局限在40-50迈之间,找到4S店,告知再观察一段时间,说都有这种声音,到3个月左右，声音明显变大,并且N档也出现了口哨声音,无论多少迈都有这种声音,特别尖锐刺耳,像禅鸣声音.于是又找到4S店，他们也承认有这种声音,而且比正常车辆发出的声音要大,于是他们把录音传给厂家,1个月后，给我的答复是厂家没听见!!! 我真是晕了!!告诉我再开一段时间,于是又开了一段时间声音越来越大,无论车里车外,肃静吵闹都能听得见,实在无法忍受,于是在3个月前又找到了4s店，再 一次录音录像, 3个多月了，一个答复都没有!!!没信了!!!4S店就是托，在不就没信!! 希望能给我一个解决的方案 , 降低口哨声音.最起码不能像现在这么大!
车主相关投诉
2017-03-23 10:26
最终结果
东风日产回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-骊威-2013款 劲锐版 1.6XL CVT舒适型投诉共计2次
东风日产数据统计:
投诉量4598宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4685次
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