2分
中华骏捷车不到4万公里，刚过两年零8小时，方向轴漏油
| 投诉人 | 施先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中华 |
| 投诉编号 | QT11934(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-11-03 11:11:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一凡海润 |
| 里程数(KM) | 38500 |
| 购车时间 | 2008-10-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
中华骏捷车不行，1.8的手动挡，今天检查发现方向轴漏油，修车师傅说是密封坏了，我今天保养得时候才38000公里呀！！！还不到厂家给的40000公里额度！刚好满2年零几个小时！如果修，就需要换方向轴总承！相当于一个门锁坏了，要你换一个门一个道理！价钱1200。你可以想象多么可恶吧！！！按道理一个密封件就可以了，就不给你换，非要换总承！！其中原因大家不猜自明！！！！修车师傅说这密封坏了不是一天两天了，但是我没事也不可能爬车底看方向轴呀，这坏了这就要我自己掏钱！！大家觉得公平吗！？这个问题最后结果就是打方向盘沉，不是撞人，就是撞车！我觉得很冤！
车主相关投诉
2011-12-16 10:12
最终结果
华晨中华回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，已维修车辆问题，现正常使用。
收到贵网投诉后，我司非常重视，已维修车辆问题，现正常使用。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2011-12-16
非常感谢你们，否则就被中华欺负了！！！！好在对方最后给免费更换了！！！实在是感谢你们，否则一千大元就没了！！！
车主
2010-11-26
说实话还是要感谢国产车给业界做的这种表率，我只是普天之下使用国产车的其中一份子，但是我更希望能让国产车尽量减少这些问题发生，避免让更多的国产车消费者遭遇这种尴尬！！我还准备再买一辆车，但是真的有些矛盾到底该买国产车还是国外品牌车！！这里真的非常感谢贵平台对此事的追踪和帮助！！如果没有你们，我可能真的要花钱解决这个问题了！！！
中华数据统计:
投诉量821宗
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果11次
发表最终结果773次
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