投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 欧拉 |
投诉编号 | QT305101(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-22 19:30:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖州元盛ORA |
购车时间 | 2021-11-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家宣传车辆智能服务处理平台使用高通专业车载芯片,具体参数依据厂家介绍为8核心,Adreno640GPU,拥有强大的计算能力、图形处理能力、以及AI处理功能,但是依据车友多方验证,均证实厂家使用的是一款2016年发布的intel低端处理器,该处理器性能低下和兼容性差且不支持当前主流的安卓应用,严重影响用户使用体验。请求相关领导重视用户体验和诚恳面对用户诉求,合理解决该事件。