投诉人 | 程先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT304668(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-10 17:03:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西大昌汽车 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2018-10-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆购买于2018年10月,车辆仅行驶2万4千公里,刚出保一个月。2021年2月进店做过召回程序升级,出现故障代码4s店告知删掉就行,之后一直未进店做过检查。2021年天气变冷后出现了空调无暖风现象,可以从网上找到众多车主都出现了类似问题,原因在于空调翻板(伺服)电机设计结构不合理,导致空调电机卡死。因为只有冬天才使用暖风,进入今年11月才注意到该现象,进店检测以出保为由不予解决。现在要求厂家进行免费更换维修,这不是个例(我上传的图片只是部分)。