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车辆发生追尾事故后，对方报保险。因为是新车第一年，去的4s店维修，当时送去说是撞得厉害，要整形，换件，从一开始到结束并没有说切割二字，结果到最后修好了。但未经车主同意把后备箱切割了，沦为事故车，一直都不知情，侵犯了消费者的知情权，不告知私自切割车，造成后果不堪设想。去当面协商不给予赔偿，反而给出的方案是回收车辆让我把刚买的新车卖了，希望得到合理的处理。