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1分
上汽通用凯迪拉克-ATS-L车辆低踩油门时变速箱抖动严重
上海通用凯迪拉克ATS-L
2021-10-12
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT303812(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-12 21:51:19
投诉地区
4S店名称佛山时利和凯迪拉克
里程数(KM)23580
购车时间2018-09-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

40~80码这个速度,深踩油门不抖,缓慢加速,1500~1800转左右,抖动跟过高速减速带一样,持续两三秒钟,咯噔咯噔的响。目前过保20来天,没过保前几个月有去让4s店试过两次,都说没有抖动,今天走高速感觉特明显,问售后只让回店里给师傅试试,不止我自己车,很多车友都有这个问题,属于严重性的车质量大规模问题,厂家应该召回或者免费处理。刚刚看这里投诉网还有很多类似投诉问题没被妥善处理,本人本着想解决问题的良好态度,希望能够得到一个好的处理结果。

车主补充内容
2021-10-22 15:45
要求更换变速箱油和液力变矩器,希望厂家尽快回复处理方案。
2021-11-23 15:25
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽通用-凯迪拉克车辆变速箱抖动严重】的集体
涉及品牌:
凯迪拉克
涉及车系:
说明:
尤其在加速的情况下,变速箱抖动严重而且车身也会抖动。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量843
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果936
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