长城汽车-欧拉R2新车续航里程与厂家标配的不符

长城汽车(欧拉) 欧拉R2

发表于:2021-10-11 浏览:1998 分享:

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今天4月份新买的欧拉白猫,是续航里程360公里一款。回家充满电显示续航里程351公里,多次联系4S店,回复不清楚原因。

投诉编号 QT303753 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车(欧拉) - 欧拉R2
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 360km 标准型
投诉时间 2021-10-11 所属类型
投诉地区 河北省 - 石家庄市 4S店名称 盛和
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2021-04-18
投诉问题

动力系统 动力电池

车辆信息欺诈

多次投诉列表     累计针对欧拉R2投诉共计5次

进度
企业临时结果2021-10-12 09:04

长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明,车辆需要进行软件更新升级,请您配合升级,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

企业最终结果2021-10-12 09:04

长城汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明,车辆需要进行软件更新升级,请您配合升级,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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