返回主投诉 比亚迪汉厂家宣传的5G版车机与实际的严重不符,虚假宣传严重损害消费者的合法权益

比亚迪

发表于:2021-10-11 浏览:4275 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

相关推荐:

关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

我的车是20200805预订的,等了100天的车,上市前说的好多配置都没有了,高性能车机芯片、5G、按摩座椅都没有了,现在车机很卡,厂家也没有具体的更换升级解决方案。现在有了部分升级方案也不是5g方案,还要我我们老车主自费4000多更换,完全是欺诈我们老车主。厂家上市前的广告和上市后的实际情况完全不符,我要求厂家上市前怎么广告的,就做到和广告相同的内容,不要做虚假广告欺骗我们老车主。新能源汽车竞争激烈,我们花近30万支持你,结果背刺我们,那我们以后还会买你出的更贵的车吗。

投诉编号 QT303740 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 宋先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 EV 四驱高性能版旗舰型
投诉时间 2021-10-11 所属类型
投诉地区 北京市 4S店名称 北京鑫敏恒瑞鑫
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 20000 诉求 -赔偿 -赔礼/改错 -其它
购车时间 2020-11-11
投诉问题

车辆信息欺诈

承诺不履行

费用争议

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业临时结果2021-10-11 10:15

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业临时结果2021-10-11 10:15

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-10-11 16:50

比亚迪回复:客户已回复意见,问题已经得到处理,可以撤帖了,申请撤帖,谢谢。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月11日 19:10

    虽然车机问题是厂家的问题,但是4s店已经最大程度的给与了解决办法,态度和结果都是满意的

  • 车主反馈 10月11日 15:17

    所以可以撤贴了谢谢这个网站

  • 车主反馈 10月11日 15:16

    店铺已经联系我对车机进行更换了

  • 车主反馈 10月11日 15:08

    已经接到店铺的回访,问题得到解决

  • 车主打分

    2分, 非常满意

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    厂家虚假宣传车机配置性能,实际的车辆车机情况是老化及卡顿严重,且缺失5G版车联网功能,需要自费升级才能解决。
    企 业 当 前 措 施 :
    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论

    用户头像 修行 ** 1楼

    哥们给你换车机了吗?

    2021-10-20 14:37:40 我要回复