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2分
一追到底
比亚迪汉厂家宣传的5G版车机与实际的严重不符，虚假宣传严重损害消费者的合法权益
返回主投诉:【比亚迪-汉厂家宣传的车机性能与实际的严重不符】
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT303740(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-11 00:57:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京鑫敏恒瑞鑫 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2020-11-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-11 19:11
撤销成功:2021-10-21 19:11
2021-10-11 10:15
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-10-11 10:15
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-10-11 16:50
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见，问题已经得到处理，可以撤帖了，申请撤帖，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-11
虽然车机问题是厂家的问题，但是4s店已经最大程度的给与了解决办法，态度和结果都是满意的
车主
2021-10-11
所以可以撤贴了谢谢这个网站
车主
2021-10-11
店铺已经联系我对车机进行更换了
车主
2021-10-11
已经接到店铺的回访，问题得到解决
涉及【比亚迪-汉厂家宣传的车机性能与实际的严重不符】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量6317宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3646次
发表最终结果7490次
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