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1分
东风本田CR-V售后做事怠慢，不及时处理退还订金
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT303289(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-26 19:24:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙诚通汽车 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2021-09-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
交订金后，未按约定签署订车合同，完全是4S店人员写的。我要求其重新签约，被告知无法修改，然后要求退款，未及时处理，拖拖拉拉，态度不好。
2021-10-08 14:47
最终结果
东风本田回复：特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2514宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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