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1分
广汽本田飞度CVT变速箱存在质量缺陷问题,要求厂家予以质保维修
广汽本田飞度
2021-09-26
6.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT303286(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-09-26 18:00:47
投诉地区
4S店名称德元广汽本田
购车时间2021-03-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我大概在今年2021年的3月份以二手车购入该车,型号是04款本田飞度cvt1.3。使用感受就是一代飞度cvt变速箱通病,情况如下:1、40码以下顿挫,加速不走大概1秒以后突然往前窜,导致偶尔在坡上起步时有溜车的危险。2、偶尔起步会熄火。3、40码以下加速时会在转速2000转到3000转时跳动,时速超过40就正常了。4、跑高速时,在碰到上坡时稍微深踩油门转速提升到3000转至4000转时,转速会跳动。5、挂入倒档时有声音异常。6、天气寒冷低温时以上所有症状出现的程度和直至消失的时间全部加剧。2021年9月26日,先是联系了本市广本4s店,售后经理让我国庆前3天开到店里去检查,在电话里让我对目前的情况进行描述,对基本的描述完后,售后经理告诉我很大程度是不太可能可以应召回免费维修。见事情不太能够确定,心里不太踏实的我联席了广汽本田客服热线沟通无果,客服告诉我确有延保一事,但是已经过期,不予质保维修。希望可以得到公平对待,看网上全国各地都有不少在18年到19年期间还有维权成功的,免费维修起步离合器和前进离合器。车子现在我爱人开得多,所以还是很需要注重安全。

2021-09-27 09:23
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
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