林肯汽车MKZ车辆轴承破损导致变速箱异响严重,要求厂家给予更换变速箱总成

林肯 林肯MKZ

发表于:2021-09-17 浏览:6156 分享:

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撤销申请:2021-09-30 撤销成功:2021-10-10
投诉编号 QT303051 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 林肯 - 林肯MKZ
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 2.0T 尊耀版
投诉时间 2021-09-17 所属类型 中型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 常熟伟杰林肯中心
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 诉求 维修 -其它
购车时间 2017-12-26
投诉问题

动力系统 变速箱

技术不过关

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-09-30 16:07

林肯汽车回复:车辆问题已和客户意见达成一致。

网站上传结果

  • 车主反馈 09月30日 16:13

    已协商一致,增加两年延保,个人无异议

  • 车主反馈 09月30日 15:50

    申请撤销,已双方沟通,个人认可解决方案(延长质保)

  • 车主反馈 09月30日 15:44

    以双方协商完成,个人无异议

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    最新评论

    用户头像 13899800706 1楼

    能公开处理结果,大家高兴!

    2021-09-22 11:53:38 我要回复