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郑州720洪灾，车辆被淹，两个月由于配件一直没有发货，导致维修一直没有进展。多次打400投诉，客服一直推脱责任，相同的话术说向上反馈，但是一直没有回复，甚至主动挂掉电话。截止现在，也没有配件的相关进展，一直说等。