投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT302689(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-04 23:40:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 威海之星 |
里程数(KM) | 37000 |
购车时间 | 2018-08-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
4S店过保前的全面检测应付了事,通知我把车辆送过去检测,直至提车,我并不知情检测报告和检查事项,无专人与我交接和说明,也没有电话回访。在检测前两个月出现过两三次的安全带警报,但重新插拔后都可正常,所以此次检查我也认为包括安全带在内,车辆都是合格的。而现在过保10几天,安全带故障越来越严重,已经导致无法正常行驶,一直警报,存在很大的安全隐患。4S店以过保为由不予维修,推卸责任,态度傲慢,本人严重不满,所以进行申诉维权,望有关部门加以重视,谢谢。