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上汽斯柯达明锐车辆天窗开裂,导致漏水严重
上汽大众斯柯达明锐
2021-08-14
6.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT302153(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-14 12:25:16
投诉地区
4S店名称北京运通博达斯柯达亦庄店
里程数(KM)90000
购车时间2015-11-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2015年12月份购买明锐,2016年6月份发现主驾驶脚垫潮湿,咨询4S店回复说因为天气潮湿原因导致的,一直没有给售后维修。每到雨天就需要晒脚垫,直到2021年6月份发现主驾驶每到雨天就会存好多水,检查发现是天窗开裂漏水,找到4S店说无法维修,特求助到贵网站帮忙处理。

车主补充内容
2021-08-16 21:18
斯柯达明锐天窗开裂漏水,刚刚买了7个月天窗就漏水脚垫潮湿,4S店连蒙带忽悠,说因为天气潮湿引起,我们小白的车主傻不拉叽相信了,一直没有索赔,现在出保了,天窗开裂裂开大了,而且天窗一共4个螺丝,可是斯柯达厂家为了省钱只给安了3个螺丝,缺少了一个螺丝,导致车辆天窗玻璃和天窗框架开裂漏水,车里已经存水了,刚刚想起来这都是车的质量问题啊?现在才明白车企的套路,作为一个普通老百姓,我们一直相信大众的品牌,可是现在这样敷衍我们,没办法了,只能求助咱们网站了,老百姓买一辆车不容易,何况还是斯柯达的忠实粉丝,斯柯达车企这样伤害一个忠实粉丝的心,他们良心过得去吗,本来我刚刚摇到号想再买一辆斯柯达科迪亚克,可是现在斯柯达太让大家伤心了,厂家不地道,没办法,车企强势,我们老百姓都是老百姓弱者,只能求助贵网站帮我们老百姓伸张正义了
2021-08-16 09:02
临时结果
上汽斯柯达回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-30 15:20
最终结果
上汽斯柯达回复:经了解,我司授权经销商北京万通国发汽车销售服务有限公司已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

交流反馈

车主
2021-11-22
售后维修太垃圾,一直没有人理睬
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
说明:
天窗框架开裂,导致车内严重漏水
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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