别克君威新车两处故障,厂家逃避责任

上汽通用别克 君威

发表于:2021-07-20 浏览:1332 分享:

我也要投诉

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一千八百公里新车故障:1.ABS泵异响,投诉了一次后,4S店售后要求先撤诉,然后去店里检修,检修结果是确实存在异响,答复我反馈给厂家,过两天给我消息,两天后4S店售后回复信息给我:“厂家建议我们试其他的车是否有同样的情况,如情况一样则是没有问题的”。一个厂家说出这样的话,逃避问题逃避责任。如果同款车都有异响,那就是没有问题,那我想请问一句上汽通用厂家,是你们技术不行,造不出没有异响的车吗,如果真是技术不行,那能不能不要出现在这个市场上。至今一周时间了,4S店和厂家没有给一个解决方案,就是正常的,我们别克君威就是天生异响。2.安全气囊系统故障:21.7.20路上正常行驶中,车辆突然显示“请维修安全约束系统”,发现情况后立马开到武冈经销商处,售后电脑检查显示“左中侧面碰撞传感器-内部故障”,随机给我清除了故障码,告诉我是偶发情况,可以先正常行驶,如再次出现类似情况,再去售后维修。作为消费者肯定无法接受,购车25天,行驶1800公里出现两处问题,质量堪忧。要求厂家给解决方案,要么换车要么退车,不可能新车给你坏哪修哪的。

投诉编号 QT301381 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 君威
投诉人 姜先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 552T 豪华型
投诉时间 2021-07-20 所属类型 中型车
投诉地区 湖南省 - 岳阳市 4S店名称 邵阳兰天兴通别克
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 1857 诉求 维修 -召回 -退换车
购车时间 2021-06-25 标签
投诉问题

动力系统 电控系统

零部件及配套 气囊

零部件及配套 其他配件

态度不好

技术不过关

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