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2020年6月购买一汽大众探岳，购买第二天出现启停失效，当时没有颗粒捕捉器堵塞这个现象。反映去了4s店就是电脑检查，没有查出任何故障，没过几天启停好了。进入冬季后油耗翻倍基本在百公里20升左右，起步换挡加速超车，基本没动力，油门踩到底也不走，换挡顿挫也越来越严重。到了2021年夏天，油耗基本15左右，还是明显表现动力不足根本跑不起来，2.0T的排量按道理不应该这样。颗粒捕捉器堵了，也没处理结果。请厂家给合理解释或退车。