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1分
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞。
一汽-大众
探岳
2021-07-01
5.7万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
孙
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT300784
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-07-01 10:15:15
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛大赫
里程数(KM)
5800
购车时间
2020-12-10
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车1400公里发动机沙沙响,加速无力,4S检测颗粒捕捉器堵塞二级,让跑半小时高速,3300公里油耗居高不下,自行跑高速滑行解决。一汽大众到现在不给解决方案,要求一汽大众召回不合格产品,补偿损失。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299308
大众-探岳颗粒捕捉器堵塞,油耗增加,加速无力
2021-05-01 19:56
没有更多了
2021-07-01 11:30
临时结果
一汽-大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-07-26 11:40
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9173
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3271
次
发表最终结果
9662
次
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