投诉人 | 董先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT300554(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-22 16:28:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长春瑞骐汽车 |
里程数(KM) | 5906 |
购车时间 | 2021-02-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
购车5个月,行驶约6000公里,问题出现了,油耗增多,原来百公里8增加到16,加油提速特别慢,自动启停也关闭了,发动机声音也变大。 咨询4S店,回复是颗粒捕捉器出故障了,让上高速加速到120,自然降到80,反复几次,或者进店维修,日后很可能还会出现。 投诉厂家发动机有问题,颗粒捕捉器技术不过关,销售介绍车辆信息欺诈,咱买车当时就说上下班代步,销售说没问题,可是问题却出现了。售后只能维修,日后还可能会出问题,让车主自行上高速解决,这维修技术也是不过关。 诉求:彻底对车辆的颗粒捕捉器维修,并赔偿由故障引起的上高速或者进店所造成的损失费用。