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(汪先生)
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发表投诉
1分
奥迪-A6L车辆低怠速,车身多次抖动熄火。
一汽奥迪
A6L
2021-06-21
6万
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
投诉人
王
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT300521
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2018款 30周年纪念版 45 TFSI quattro 豪华型
投诉时间
2021-06-21 09:34:06
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
辽宁奥通汽车
里程数(KM)
19350
购车时间
2019-10-19
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车没到几个月隔热板自燃,厂家召回解决。但后期车辆多次在等红绿灯堵车的时候,低怠速时熄火,打火困难,到4s店升级后,仍然会有低怠速抖动情况。
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
2021-07-07 11:55
最终结果
一汽-大众奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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