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本人2016年7月份购车，2018年7月份点火线圈无任何外因损坏，因为车辆在保，所以4S店免费更换。但是在2021年再次损坏，从第二次更换到损坏不到1万公里，由于疫情期间车辆没有使用，所以两年只跑了不到1万公里，打厂家400电话，厂家回复，出保了就得自己出钱维修，我只想知道车辆行驶不到7万公里，点火线圈坏了两次，第二次不到1万公里再次损坏，这样的质量问题为什么要客户买单，结果厂家给的大都是，起诉是你的权利。希望有关部门能帮忙解决这样的质量问题和厂家这样不负责任的态度。