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别克-凯越中控台塑料件变形
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
| 投诉人 | 龙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT300116(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-06 14:12:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉市爱之家汽车交易市场有限公司 |
| 购车时间 | 2016-12-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控台塑料件变形翘起，一直以为我的车是个别情况，今天刚发现别克凯越这种是普片情况，请厂家秉着未客户负责的态度，为我更换新的零部件，维修好。
车主补充内容
2021-07-08 17:36
今天去了售后维修检查，居然说不在保修范围之内，只有3相凯越可以，我这两厢凯越要自己自费，真是让人失望。
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
2021-11-23 17:02
最终结果
上汽通用别克回复：针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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