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标致-408 发动机皮带掉毛引发一系列问题
东风标致408
2021-06-05
6.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT300079(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-05 12:17:33
投诉地区
4S店名称承德万狮
里程数(KM)120000
购车时间2018-12-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

19年购买后避震器异响,更换(维修7天) ,20年显示发动机故障后检测正时皮带掉毛投诉后更换(维修7天)更换正时皮带后烧机油大修(维修22天),大修后发动机异响一直在修修不好等厂家技术人员鉴定有问题同意更换发动机,申请发动机一星期,一星期后没到说再等一星期后又说没到再等一星期等了三个星期后说厂家又不同意更换此时已经等待(30天)投诉质量问题和厂家信用问题。


2021-06-09 09:01
临时结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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