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启辰-M50V 车身导航故障频繁重启,4S店说需更换导航但没导航
东风日产启辰M50V
2021-04-29
6.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌东风日产启辰
投诉编号QT299279(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-29 19:14:35
投诉地区
4S店名称启辰东风南方菏泽广源店
里程数(KM)10000
购车时间2019-05-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2019年开始发现车身导航GPS信号时有时无,后来就彻底没信号了,去4S店多次维修修不好,2020年底前后4S店给更换了一次导航。更换后的导航频繁重启,偶尔没有GPS信号,无法使用。现在4S店说无法维修,还得更换导航,说因为车停产了在全国找遍了没有这款导航了,无法更换,无法解决问题。车辆为启辰M50V 2019款1.6L CVT旗舰型,导航为带360度全景影像的导航。
东风日产启辰数据统计:
投诉量167
完成率为52%
回复率50%
满意度为46%
发表临时结果0
发表最终结果8
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