投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298860(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-11 12:57:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安新白云 |
购车时间 | 2020-12-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
一汽大众公司生产的大众探岳330豪华智联版汽车,为达到国6标准,在车辆上安装了颗粒捕捉器,该设备的安装,导致汽车不能长时间低速短途行驶(速度不低于80km/h),否则车辆就会出现颗粒捕捉器堵塞,油耗增加,动力不足,自动启停失效的情况,需要跑高速或不低于80km/h的速度运行,且按照规定动作反复操作,这就给消费者带来很大安全隐患,存在车辆缺陷。