投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT298390(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-25 17:20:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 世通专营店 |
里程数(KM) | 88000 |
购车时间 | 2016-08-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2016年8月购买东风日产天籁轿车,目前行驶8.8万公里,高速行驶时车辆抖动,经威海世通4s店检测后,故障类型为变速箱颤动,故障码F0,4s店工作人员说这是变速箱设计缺陷导致,让自费更换变速箱总成,否则随时可能会引起钢带断裂,行驶过程中熄火失速等危险状况,威胁司乘人员生命安全,4s店要求我自费更换,需要3万多元。本人全程4s店保养,无事故,正常行驶,仅使用四年多后,竟然需要更换变速箱总成。东风日产仍然没有按照国家规定召回车辆,投诉到东风日产也没有解决,我要求东风日产对我的车辆免费进行维修更换。