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日产-奇骏新车购回第二天就发现排气管冒黑烟85码左右顿挫,回4S店升级三次无效
东风日产奇骏
2021-03-14
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT298054(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-14 13:50:10
投诉地区
4S店名称博望东风日产4S店
里程数(KM)33000
购车时间2019-10-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车开回来,第二天就发现冷启动冒黑烟80至90码,顿挫升级三次,无任何效果,升级后发动机声音更大,油耗更高,多处投诉无果,东风日产没有把消费者生命财产的安全放在第一位,没有一点大企业责任的担当,把消费者的诉求一直都是装聋作哑,没有一点正面的回应。

2021-04-01 11:51
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-04-03
去4S店检查问题解决不了实质问题,新题没完发电机开始甩油了
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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