长安-奔奔E-Star买新车变事故车

长安汽车 奔奔E-Star

发表于:2021-01-25 浏览:10158 分享:

我也要投诉

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您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

提车当天发现前包围有二次喷漆,起泡。所有螺丝有拆卸。经过多轮沟通,对方承认车有问题,但是说是从其他店来就这样。我要求换车,并赔偿损失。至今未处理

网站补充资料:2021-02-01 17:43
经网站工作人员与车主沟通:提车时发现了这一系列问题,随后联系4s店,4S店表示可能是其他店运输途中的问题,现在只可以更换前保险杠,以及赔偿1000元。车主对此不愿意,希望退换车。
投诉编号 QT297068 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安汽车 - 奔奔E-Star
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 心悦版
投诉时间 2021-01-25 所属类型
投诉地区 福建省 - 泉州市 4S店名称 福建动感汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 806 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2020-12-15
投诉问题

车辆信息欺诈

进度
  • 专员审核

    专员审核

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    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-01-26 13:06

长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

网站上传结果

  • 车主反馈 01月27日 15:46

    没人沟通联系,请帮助协调

  • 车主打分

    0分, 一般

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