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1分
宝马-宝马5系车门打不开，方向盘重跑偏
| 投诉人 | 杜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT296517(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-07 10:51:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西西安灞桥区中升之宝 |
| 购车时间 | 2015-10-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
天气冷零度以下，左前门车门打不开，有时车门打开了关不上。几乎是零下十几度必定出现以上情况。方向盘重，速度低的情况下有半锁死卡顿。速度高的情况方向盘重，车道有车辙会跑偏方向不好回正
车主相关投诉
2021-01-13 13:09
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-5系-2014款 525Li 领先型投诉共计2次
华晨宝马数据统计:
投诉量1502宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果198次
发表最终结果2279次
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